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2026-02-05
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2026年1月，公司聚焦客戶服務全流程提升，在總部成功舉辦兩場面向售后工程師的專項培訓，系統(tǒng)構建“有始有終”的專業(yè)服務能力。
《受理客戶需求》培訓于1月26日舉行，著力錘煉服務“第一觸點”，賦能工程師高效溝通、精準識別與快速響應能力，奠定信任基石。
2026年1月27日，《回訪客戶》專場培訓接續(xù)展開。課程聚焦服務閉環(huán)的完成環(huán)節(jié)，深入探討如何通過有效回訪驗證解決效果、挖掘潛在需求、將一次性的問題解決轉(zhuǎn)化為長期的客戶滿意與信任，真正實現(xiàn)服務價值的延伸。
兩場培訓首尾銜接，形成完整賦能閉環(huán)，體現(xiàn)了公司對服務品質(zhì)與客戶體驗的持續(xù)深耕。我們致力于通過體系化培訓，助力工程師團隊不僅專業(yè)解決問題，更致力于經(jīng)營客戶關系，以主動、閉環(huán)的服務踐行“以客戶為中心”的核心承諾。
工業(yè)安全類產(chǎn)品
工業(yè)安全類產(chǎn)品主要指用于各工業(yè)場所中保護人民生命健康和財務安全的氣體成分檢測及分析類相關產(chǎn)品；
過程監(jiān)測類產(chǎn)品
過程監(jiān)測類產(chǎn)品主要是指用于生產(chǎn)制造過程控制中提高質(zhì)量和生產(chǎn)效率用的氣體成分檢測及分析類相關產(chǎn)品
環(huán)保類產(chǎn)品
環(huán)保類產(chǎn)品主要指用于監(jiān)測大氣環(huán)境或提高大氣空氣質(zhì)量相關的所有氣體成分檢測和分析類產(chǎn)品
醫(yī)療衛(wèi)生
醫(yī)療衛(wèi)生類產(chǎn)品是指用于醫(yī)療行業(yè)或公共衛(wèi)生領域相關的所有氣體成分檢測和分析類產(chǎn)品
商民用類產(chǎn)品
商民用類產(chǎn)品是指商用或者民用用于保護人類生命健康或者財產(chǎn)安全相關的氣體成分檢測和分析類產(chǎn)品
軟件平臺
軟件平臺類產(chǎn)品是指與氣體成分檢測及分析相關的各種應用場景上使用的軟件監(jiān)測和管理云平臺，包括安全云平臺、環(huán)保云平臺、過程監(jiān)測管控云平臺等；
配套產(chǎn)品
配套產(chǎn)品
服務類
服務類指除了行業(yè)硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品外，公司能夠提供的氣體成分監(jiān)測及分析行業(yè)相關的服務
